

El sistema de reconocimiento facial ha desplazado al Touch ID, aunque a veces dá algún problema cuando no reconoce tu cara. En este caso, es posible que la cámara tenga algún impedimento que hace que no reconozca tu rostro, estos es debido a que pueden estar tapadas las cámara tTrueDepth que se ubican en las esquinas del noche (Ver foto portada).
Antes de pensar en enviar a reparar tu Face ID, limpia bien la cámara TrueDepth, quizá alguna gracitud de los dedos, o protector de cristal mal puesto, etc. También puedes restaurar los ajustes o actualizar el OS para ver si es un problema de software que afecta al Face ID.
Si agotaste los recursos, nosotros podemos reparar el Face ID de tu iPhone.
Si vives a más de 50 Km. de nuestro taller, envíanos tu dispositivo y lo enviaremos GRATISen 24 hs.
A veces puedes pensar que el reconocimiento facial en momentos concretos no funciona, esto significa que esté roto o no te reconozca, pero simplemente el Face ID de tu iPad o iPhone se desactiva por seguridad para que pongas tu código PIN. Estas situaciones se producen cuando....
El Face ID el iPhone no reconoce tu rostro desde cualquier ángulo, por eso debes probar a una distancia no mayor a 50 cm., en el caso de los iPad, puede ser mas versátil, estos al ser utilizados habitualmente en modo horizontal, puede que el sensor te reconozca con más facilidad.
Si tienes tu dispositivo en Garantía y estás segur@ que no se ha mojado, puedes llamar a Apple para gestionar a garantía, caso contrario ponte en contacto con nosotros y lo repararemos en unas horas.(con cita previa)
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Antes de pensar en enviar a reparar tu Face ID, limpia bien la cámara TrueDepth, quizá alguna gracitud de los dedos, o protector de cristal mal puesto, etc. También puedes restaurar los ajustes o actualizar el OS para ver si es un problema de software que afecta al Face ID.
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